Le Buzz Marketing ou le Marketing Viral

Selon l'encycopédie du Marketing de Jean Marc Lehu, Le Marketing viral est un type de Marketing reposant sur un effet de contamination de la cible par la propagation du message selon des techniques et des vecteurs recourant essentiellement au bouche-à-oreille. L'élément stratégique est d'attirer l'attention du consommateur et d'en faire en même temps un agent de communication, autrement dit, permettre à un récepteur de devenir émetteur. Pour cela, il faut que l'intérêt du consommateur s'identifie à l'intérêt du service ou de la marque. C'est cette implication des consommateurs qui permet de réaliser une campagne exponentielle et rapide.

Le marketing viral est devenu donc l'art de créer du bouche-à-oreille sur le web, Une campagne de marketing viral a ses propres règles comme toute campagne de communication : connaissance de la cible, ton décalé, message attractif et neuf, respecte de la communauté des internautes à qui on s’adresse.
Si le marketing viral est très séduisant en terme d’impact et de mesure du ROI, il peut aussi s’avérer redoutable en cas de dérapage. Retour sur tous les avantages et le risques de la communication virale.
Le Marketing viral -basé sur le bouche à oreille- offre un bon moyen de tester rapidement une campagne, délivre des possibilités de tracking très fines et permet de mesurer les effets de la campagne en temps réel.

Exemple de Bic:



Bic mise sur les films humoristiques pour toucher ses différentes cibles, notamment les jeunes 15-25ans.
Le spot publicitaire ci dessous a fait le tour de la toile en créant un Buzz énorme; en effet, cette compagne publicitaire a eu un succès inégalée et a fortement contribué à l'optimisation de l'image de la marque:





Le consommateur et les marques

Considéré auparavant comme une simple "cible marketing", le consommateur a pris un tout autre statut au fil des dernières années. Informé, exigeant, décodant les discours, n'hésitant pas à utiliser tous les moyens technologiques à sa disposition pour faire entendre sa voix..., il a inversé les rapports et mène le jeu face aux entreprises.

Les jeunes consommateurs en particulier ont bouleversé leurs modes de consommation. Ils demeurent néanmoins sensibles à l'intérêt que leur portent les marques.Les jeunes semblent paradoxaux. D'un côté, ils sont je- m 'en-foutistes, et de l'autre, ils ont les deux pieds dans la consommation de masse. Les 18-25 ans brouillent les pistes dans leur rapport aux marques, ce qui rend plus complexe la stratégie des annonceurs.

Les consommateurs en général, y compris les jeunes, ne se sentent pas respectés par les marques. Tel est le principal enseignement de l'étude Publicité & Société menée par TNS Sofres pour l'agence Australie. Cette cinquième édition s'est en effet attachée à approfondir les rapports entre les consommateurs et les marques nationales de grande consommation. Et les résultats sont révélateurs d'une prise de distance nouvelle entre eux. Pour preuve, 78% des consommateurs se méfient des marques. Pire, 69% ont le sentiment que ces dernières essaient de les berner, 54% le sentiment de ne pas être respectés et 57% de ne pas être compris. Véritable signal d'alarme, 54% des Français interrogés estiment que les marques s'adressent à eux comme à «quelqu'un de pas intelligent»!

Il faut également noter que sous l'effet de la crise économique, des préoccupations écologiques, éthiques...etc., le consommateur revoit ses fondamentaux et ses priorités. Afin de pouvoir s'adapter aux nouvelles contraintes qui l'environnent.

Source: e-marketing.fr

Facebook lance sa messagerie e-mail @facebook.com

Décidément le réseau social le plus populaire au monde n'arrétera pas de créer le buzz autour de lui. En effet, Facebook fait évoluer sa boîte de messagerie en intégrant les SMS, le chat, les messages privés et les e-mails, avec en option l'adresse @facebook.com. Déjà effectif aux États-Unis, le concept arrive bientôt en France et aux autres pays.
Facebook est en train de révolutionner son système de messagerie en permettant à ses internautes d’échanger des messages en continu. Facebook Messages permet à chaque individu de décider sous quelle forme il souhaite parler à ses amis: via SMS, chat, e-mail ou messages privés. Ils peuvent à tout moment discuter en temps réel. Autre innovation: l’adresse e-mail @facebook.com, permettant aux gens de communiquer entre eux, qu’ils soient inscrits sur Facebook ou non. Mais attention: le service Messages n’est pas un système d’e-mails classique. Il n’y a pas de ligne pour indiquer l’objet du message, ni de copie cachée ou de cci, et l’envoie d’un message se fait en cliquant sur la touche Entrée. La particularité de Facebook Messages est que tous les messages échangés par les contacts de l’internaute sont classés au même endroit, qu’ils aient été envoyés par e-mail, par chat ou par SMS. Grâce à ce procédé d’interaction des outils de communication , deux individus peuvent retrouver le fil d’une seule et même discussion.

Facebook Messages permet aussi de trier ses e-mails, avec une priorité pour les échanges avec les proches inscrits sur Facebook, contrairement aux messages à caractère administratif par exemple. Le système offre également la possibilité de contrôler les personnes avec qui l’internaute souhaite échanger.

Vidéo: Facebook Messages

Evolution de la Pub au Maroc

Dans cet article, j'ai essayé de rassembler certains spots publicitaires marocains que j'ai retrouvé sur internet, afin d'appréhender l'évolution de la publicité à la télévision marocaine:

Le Yield Management: est-il en mesure de conférer un avantage compétitif aux compagnies aériennes ?

 

Dans le secteur des transports aériens, aucune compagnie aérienne, qu’elle soit major ou low-cost ne peut faire l’impasse sur cet outil de base qui est le Yield Management. En effet, le Yield Management est un outil efficace du marketing des services pour les compagnies aériennes soucieuses d’optimiser leur chiffre d’affaires et d’accroitre leur compétitivité face aux autres compagnies traditionnelles mais également face aux compagnies low-cost. Aujourd’hui, le terme consacré par la profession est plutôt celui de Revenue Management, ou RM dans le jargon de la profession.
Actuellement dans le secteur des transports aériens, éprouvé par des années de crise, l’utilisation du Yield Management est non seulement devenue incontournable mais vitale et stratégique. Selon les experts du Yield Management, une compagnie qui n’utiliserait pas cet outil perdrait en moyenne 7% de recette, soit l’équivalent de la marge bénéficiaire des compagnies les plus rentables. Or il est difficile de gagner un tel écart dans aucun autre poste du transport aérien, que ce soit les loyers des avions, leur exploitation, la distribution ...etc.

Dans un paysage concurrentiel très flou où les différences entre « offre traditionnelle » et « offre low-cost » commencent à s’estomper, les compagnies aériennes cherchent constamment à protéger leurs parts de marchés et leurs lignes d’apport en mettant en œuvre plusieurs modes de ripostes. En effet, les compagnies majors recourent à plusieurs stratégies, dont la stratégie de mimétisme tarifaire où le Yield Management joue un rôle primordial. En appliquant cette technique, les compagnies aériennes adoptent une approche intégrée, continue et systématique pour maximiser le revenu de chaque unité par la manipulation des tarifs en réponse aux modèles de prévisions de la demande. Le Yield Management permet ainsi d'offrir un service qui correspond aux capacités de paiement de chaque segment de clientèle, c’est l’une des principales raisons pour lesquelles toutes les compagnies aériennes du monde l'appliquent (majors & low-cost); certaines ont des systèmes plus ou moins compliqués, mais la technique est appliquée partout, d’où l’intérêt de se demander si l’application du Yield Management –qui peut être considéré comme une ressource créatrice de valeur- peut apporter un avantage concurrentiel aux compagnies aériennes malgré son homogénéité.

Les études de recherche déjà entrepris dans ce domaine tendent à confirmer l’idée selon laquelle le Yield Management est en mesure de conférer un avantage concurrentiel de premier ordre à la compagnie aérienne si cette dernière bénéficie déjà d’un fort positionnement dans son marché car le Yield Management représente un moyen stratégique pour rentabiliser ses positions acquises. En effet, au niveau stratégique, une offre segmentée par classes tarifaires permet de proposer un large choix aux consommateurs et de répondre aux actions de la concurrence ou de les devancer notamment celles des low-cost. Au niveau organisationnel, le Yield Management procure une aide significative au dimensionnement de l’activité et des effectifs grâce aux prévisions et à l’expérience acquise. Sans oublier que c’est au prix d’une orientation systématique vers le client et d’une forte implication du personnel que le Yield Management constitue un atout concurrentiel de première importance pour la compagnie aérienne.

Analyse de marché et segmentation

Inutile de parler de marketing sans évoquer l'analyse de marché et de sa segmentation qui sont le b.a.-ba que chaque marketeur doit connaitre.
L'analyse de marché -qui se fait souvent par le biais d'une étude de marché- est un ensemble de techniques marketing qui permet de mesurer, analyser et comprendre les comportements, les appréciations, les besoins et attentes d'une population définie.
Les études de marché utilisent des techniques quantitatives telles que le sondage, les panels, et des techniques qualitatives telles que les entretiens individualisés, les réunions de groupes. Elles s'accompagnent parfois de recherches documentaires (compilation et analyse de sources existantes).
Les informations à recueillir auprès des personnes à interroger peuvent être obtenues par plusieurs méthodes : avec des enquêteurs (face à face à domicile ou en salle, téléphone), de façon auto administrée (questionnaire sur papier ou questionnaire par Internet).
La segmentation quant à elle, consiste à découper un marché en sous-ensembles homogènes liés aux attentes des clients et des prospects d'une entreprise. Cette technique consiste également à proposer à un ou plusieurs segments observés une politique commerciale totalement ou partiellement spécifique : une gamme adaptée, une commercialissation différente, une communication autre ou une tarification changeante.Son principal avantage étant de renforcer l'efficacité de l'offre commerciale qui s'adresse à des cibles bien identifiées.
Cependant, il faut être prudent car une segmentattion trop poussée avec des segments trop réduits entraine des coûts d'adaptation trop élevés.
Les vidéos si dessous vous aideront à mieux comprendre l'importance de l'analyse et de la segmentation de marché dans le marketing:

Vidéo: Why market segmentation is important ?

Vidéo: Market Analysis & Segmentation



Couscous DARI plagié !

DARI, la célébre marque de coucous au Maroc a vu son concept plagié par un nouvel entrant. Et oui ! depuis quelques temps, on peut remarquer dans le rayon pâtes alimentaires une nouvelle marque au nom de DALIA également spécialisée dans le couscous et les pâtes alimentaires. Tout semble t-il a été fait pour créer la confusion dans l'esprit du consomateur: un packaging ressemblant à celui de DARI, une charte graphique et un design identiques et pour décorer le tout, un prix nettement inférieur à celui de DARI, histoire de pousser le consommateur à acheter sans hésitation ou seconde pensée.
Je serai curieux de savoir ce que serait la réaction de DARI face à ce plagiat; encore faut-il espérer qu'elle n'ait pas omis de déposer sa marque.

Le sac à pain comme support pub au Maroc

 

Communiquer à travers un sac à pain fallait y penser, voila l’idée que lance une agence de Street Marketing au Maroc, le support de communication papier en question à toutes les caractéristiques pour être respectueux de l’environnement; en effet le support est biodégradable, respectueux de l’environnement, hygiénique et écologique qui répond aux attentes des professionnels, des annonceurs et des consommateurs.
L’agence en question se fixe pour objectif la suppression des sacs en plastiques  auprès des boulangers, le concept quant à lui, est enregistré auprès de l’OMPIC, donc avis aux concurrents avide de calquer le concept, l’agence à pris une sacrée avance.
Forcément, premier venu premier servi, de quoi créer un esprit d’urgence chez le client. Si un boulanger voulait vendre son pain à travers ce support, l’agence s’occupe de tout le processus, en allant de la conception publicitaire, le print à la distribution.
La cible de ce support de communication est de CSP+(Catégories sociaux professionnelles A, B), ne faisant pas partie de cette cible, mon pain je l’achète auprès de la boulangerie du coin, ou ils connaissent mon prénom et mes préférences d’achat, par voie de conséquence, deuxième point que je soulève, est ce qu’une boulangerie haut de gamme, acceptera de brider son image de marque en diffusant sur ses sacs à pain des publicités au lieu de son logo ? je serai curieux de connaitre les boulangeries clientes, et comment l’agence à pu surmonter cette obstacle.
L’avantage du produit est clair, et s’inscrit dans le cadre d’écologie et de préservation de l’environnement, ce qui tombe avec l’ambition du Maroc de souscrire au développement durable du Maroc notamment à travers le Plan Vert Maroc.

Souce: marketing-maroc.com

Raibi Jamila: Un marketing mix à la Marocaine !

Aujourd’hui nous allons analyser le mix marketing d’un produit qui fait partie du patrimoine culinaire marocain, ou du moins qui mérite de l’être tant ce produit réveil le nationaliste qui  sommeille en chaque Marocain.

Une couleur rose emblématique, un goût de grenadine exclusif, est un packaging authentique : une combinaison unique qui différencie Raibi Jamila de ses concurrents  et qui témoigne d’une solide stratégie marketing.

Comment un yaourt à boire est devenu un stimulus de patriotisme ? Quelle est le secret  de réussite de Raibi Jamila? D’où tient-il son nom? Pourquoi la Grenadine ?

Tant de questions sans réponses que je me suis posées à chaque fois que j’engloutissais un Raibi Jamila. Et auxquelles il est temps de répondre.

Pour rassembler les composantes du mix marketing de Raibi Jamila, piliers de sa notoriété d’aujourd’hui, il faut remonter en 1966 : La centrale Laitière décide de lancer un nouveau produit à savoir du petit lait destiné aux enfants.

Pour conquérir cette cible juvénile, il fallait aromatiser et colorer le petit lait .C’est ainsi qu’est né un yaourt à boire sucré au goût unique de  grenadine  sous le nom de Raibi. A cette époque, le produit occupait les réfrigérateurs des épiciers, dans un pot en verre.

Fin de la décennie, le marché s’élargit est de nouveaux concurrents de Raibi apparaissent. Conscients du danger, les responsables de la CL décident d’adopter une stratégie de différenciation afin de pérenniser le produit d’autant plus que celui ci rencontre un succès conséquent dans les quartiers populaires et réalise d’importantes ventes.

C’est donc début 1970 que Raibi prend la dénomination  Jamila en référence à un quartier Casablancais.

Pour compléter la stratégie de  différenciation, le pot fermier ordinaire devait aussi changer. C’est ainsi que ce dernier  laissa place à un packaging attractif reflétant, la fraicheur et l’onctuosité du produit.

Résultat : un pot rose en plastique avec de fameuses ondulations qui font la renommé de Raibi Jamila à ce jour.

Product /Promotion

Il est évident que, l’identité de Raibi Jamila se base sur l’originalité de la couleur et du goût. Chose qui explique l’échec des déclinaisons du produit.

En effet sur un plan marketing, un produit atteint après une certaine période, une phase de maturité, pendant laquelle il rapporte  gros. Généralement pour prolonger cette phase et en traire le maximum, le produit est commercialisé sous de nouvelles déclinaisons.

Pour Raibi Jamila la tentative fut un échec cuisant et aucun du citron, de la mangue ou de la menthe n’ont pu détrôner le couple arôme/couleur traditionnel de Raibi Jamila, à savoir le rose grenadine.

Par la suite la notoriété du yaourt dépassa les quartiers populaires pour atteindre toutes les CSP .Et à ce jour Raibi Jamila a connu trois positionnements ayant chacun une mascotte différente.

Au tout début il fût le symbole de la jeunesse, de l’insouciance et de l’amitié à travers la panthère rose .Ce positionnement se reflétais dans la strat de com du produit. Ainsi les spots en noir et blanc montraient de jeunes amis qui s’amusaient dans un bus en buvant un Raibi qui avait gardé sa couleur rose.

• 2000:

Pour dynamiser la marque, Raibi Jamila à fait l’objet d’un relooking. Nouveau pot, nouveau logo et nouvelle mascotte pour un positionnement santé. Le logo représente un jeune garçon cool, au clin d’œil malicieux et dont le geste du pouce rappelle la qualité et le succès du produit.

• 2008

Pour séduire une nouvelle cible dynamique, Raibi Jamila se présente sous la forme d’une gourde et répond ainsi aux besoins de mobilité de ce nouveau segment.

Le pari est gagné et la petite bouteille est un réel succès puisqu’elle satisfait  parfaitement les exigences d’ergonomie et de maniabilité.

Pour ne pas frustrer et garder les anciens consommateurs, l’ancien pot traditionnel est bien évidemment conservé.

• 2010 :

Raibi Jamila, est recentré vers sa cible de prédilection (les enfants) à travers une nouvelle identité visuelle.

Le jeune garçon cool du logo, laisse la place à « Super Grenadine Masquée ». Les spots publicitaires reprennent ce thème de super héros et mettent en jeu des enfants qui racontent stoïquement leurs aventures pour préparer un Raibi Jamila.

A travers toutes ces mutations une solide perception de la marque s’est forgé dans l’esprit de consommateur Raibi est une marque patrimoniale, simple bienfaisante, et rassurante.

Et c’est cette même identité qui lui a permis de demeurer une marque produit, contrairement aux autres articles de La Centrale Laitière qui sont généralement des marques ombrelles  de Danone.

Price /Place

« Un Raibi Jamila classique coute 2 DH, un prix resté d’ailleurs inchangé depuis une dizaine d’années «et qui ne risque pas de l’être», selon le directeur marketing de Centrale laitière. Mais c’est plutôt la qualité qui sera au centre des préoccupations, avec une équipe dédiée de 80 personnes.
Outre un prix compétitif, Raibi Jamila s’appuie également sur un dispositif de distribution performant. Chaque matin, les 400 véhicules de Centrale laitière visitent 45 000 points de vente à travers le Royaume avec une force de vente de2 000 personnes. La flotte parcourt chaque jour quelque 140 000 km tous véhicules confondus. »

C’est donc tout un historique qui explique le succès de notre Raibi national. Ou du moins partiellement car au delà de toute stratégie commercial et marketing, le facteur psychologique reste la principale clé de réussite de ce yaourt à boire. Preuve en est : à la question comment consommez-vous votre Raibi ? Chaque marocain aura sa propre réponse, qui dévoile tout un rituel de consommation connoté d’émotions ; Je cite : le Raibi/harcha, le trou au fond du pot , le Raibi/Cake, le Raibi glacé,  le Raibi/sandwich ….

Source: La Vie Eco

Morocco Awards 2010: Inwi, Jaouda, Kitea, Amoud et 2M primées

L’évènement "Morocco Awards : les marques à l’honneur", organisé par le ministère de l’Industrie et l’Office marocain de la propriété industrielle et commerciale (OMPIC), a primé cette année les entreprises Inwi, Jaouda, Kitea, 2M et Amoud.

L’opérateur de télécommunication Inwi, a décroché le premier prix dans la catégorie service. Jaouda a quant à lui reçu le trophée de la catégorie fabrique.
Kitea s’est pour sa part vu décerner le premier prix de la catégorie Commerce et Distribution alors que le prix de la marque innovante a été attribué à Amoud et le prix du public a 2M.
"Morocco Awards", qui en est à sa deuxième édition, récompense des entreprises qui ont réussi à bâtir des relations de confiance avec leurs clients et développent leur activité en jouant un rôle de premier plan dans le processus de développement économique du Royaume.

Les Social Networks: un nouveau levier de perfomance

De plus en plus de consommateurs utilisent les médias sociaux pour s'informer sur Internet, au détriment des moteurs de recherche. La preuve en est que les audiences de Facebook par exemple ont dépassé largement celles de Google. De quoi faire repenser les marketeurs à leurs différentes stratégies d'approche du consommateur.

Video: Facts on the evolution of Social Media

Selon une étude de l'institut d'audit ComScore dévoilée dernierement, les Américains ont passé 41,8 millions de minutes sur Facebook en août 2010, contre 39,6 millions pour Google. Déjà, au printemps dernier, une étude réalisée par la société Hitwise et publiée dans les colonnes du Financial Times avait observé pour la première fois que Facebook était devenu le site le plus consulté en audience devant le moteur de recherche Google. Une tendance qui contrarie ce dernier puisqu’il vient d’interdire aux utilisateurs du réseau social d'importer la base de contacts des utilisateurs de Gmail. Et si Google invoque comme raison la protection des données personnelles, il pourrait également s’agir de remédier à la perte de vitesse qu’il accuse face à Facebook.
“Les marques peuvent générer concrètement des ventes au moyen des réseaux sociaux si elles sont capables d'exploiter ces derniers de manière à y prolonger naturellement le dialogue qu'elles entretiennent déjà avec leurs clients.” C'est l'un des constats établis par l'Electronic Business Group, une association d'entreprises dédiée aux médias et au Web, dans le livre intitulé "Internet Marketing 2011", de Julia Jouffroy, Guillaume Ber et Martin Tissier.

D'après l'ouvrage, “les réseaux sociaux jouent un rôle majeur dans les activités des e-consommateurs. Selon l'étude comScore State of Online Retailing pour le premier trimestre 2010, 23% des utilisateurs de Twitter s'abonnent à des tweets d'entreprises afin d'être informés d'offres spéciales, de promotions ou de soldes, ou encore pour connaître les avis d'autres clients. La même étude révèle également que les utilisateurs assez réguliers de Facebook et Twitter dépensent plus sur Internet que la moyenne: 61 dollars pour les premiers, 75 dollars pour les seconds, contre moins de 50 dollars en moyenne pour les internautes qui n'utilisent ni Facebook ni Twitter.”

Par ailleurs, les auteurs indiquent qu'il s'agit de relayer les échanges qui se déroulent naturellement sur le site d'une marque directement vers les réseaux sociaux, en d'autres termes, de permettre le partage sur ces réseaux du contenu généré par les utilisateurs du site. C'est là le meilleur moyen d'exploiter au maximum le potentiel des réseaux sociaux, car il offre aux contributeurs la possibilité de signaler à leurs amis des commentaires qu'ils ont rédigés ou lus. Cette méthode inspire bien davantage confiance (et suscite davantage d'intérêt) que tout ce qu'une marque peut dire d'elle-même..."

Selon différentes études, les médias sociaux deviennent une importante source d’information pour les internautes/consommateurs. Les dirigents d'entreprises en général et les marketeurs en particulier devront donc songer à intégrer les médias sociaux dans leurs stratégies marketing afin d'augmenter leur visibilité sur internet et d'accroitre la performance de leur entreprise.

Le profil type des Consultants en Stratégie

WIT Associés, société experte sur les problématiques de Ressources Humaines des cabinets de conseils vient de publier une étude sur les consultants en stratégie en examinant le profil des consultants de McKinsey, BCG, Bain, ATK, Booz, Roland Berger, L.E.K., CVA, Mars et Oliver Wyman.
Les résultats dessinent le profil type du consultant, sa formation, ses hobbies...

En apparence les profils des consultants présentent une certaine diversité  :

• avec un équilibre 50/50 entre les écoles d’ingénieurs et de commerce.
• 65% d'ingénieurs ayant un deuxième diplôme, orienté Business dans la moitié des cas.

Mais en profondeur, l’étude a révélé des similarités importantes, dès les études secondaires : les consultants font très majoritairement un BAC Scientifique, puis une prépa et une "Grande école". Les ressemblances se poursuivent jusque dans les hobbies.
Les consultants en stratégie vivent aux mêmes endroits, 90 % habitent à Paris Centre ou en banlieue Ouest. La profession est très masculine avec seulement 18% de femmes.

Source: http://www.consultor.fr/

Starbucks adopte un nouveau Logo !

Starbucks s'approprie un logo tout neuf ! en effet, à partir de Mars prochain la célébre chaîne américaine de café déploira sa nouvelle identité visuelle. Epuré, le nouveau logo se réduit à un simple visuel sans nom. Les avis des experts et des clients divergent mais Starbucks assume complétement ce choix stratégique visant à accompagner le lancement de nouveaux produits. (voir la vidéo du PDG de Starbucks qui explique plus en détails ce choix).

Video: Howard Shultz - Evolution of Starbucks' logo.



Le marketing et ses différentes définitions

Le marketing

Selon le Mercator : « Le marketing est l’ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir, dans les publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. »

Selon Philip Kotler, Professeur de Stratégie Marketing & Marketing international à la Kellog School of Management et auteur du célébre ouvrage "Marketing Management":  « Le marketing est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de  services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation du consommateur, du public ou de la société en général. Il favorise leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés. »

Video: Philip Kotler on Marketing

Le marketing stratégique

Le marketing stratégique quant à lui, consiste à élaborer une réelle stratégie marketing qui consiste dans un premier temps à faire une analyse des marchés pour aboutir à un diagnostic; à partir du quel vient la fixation des objectifs voulus pour l‘organisation. La fixation des objectifs passe par des choix stratégiques (cible, volume, positionnement, priorités) qui se déclineront par la suite de manière opérationnelle par la mise en oeuvre du marketing mix (les 4 Ps).

Hello Marketers !

Bonjour à tous !

A travers ce blog, j’essayerai de vous tenir au courant de l'actualité des marques et du marketing.

Comment le marketing est utilisé dans les petites et grandes entreprises ? quelles sont les différents outils à succés dans ce domaine ? comment les entreprises utilisent-elle le marketing afin d’accroitre leur performance ? telles sont les différentes questions que j’essayerai de soulever et de traiter dans mon blog !

N’hésitez pas à contribuer à ce blog en laissant vos commentaires sur mes différents articles.

Enjoy !